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线上线下明码实价 简一天猫/京东官方旗舰店6月15日上线

时间:2017-06-17 09:46
来源:简一大理石瓷砖
作者:匿名
  简一大理石瓷砖6月15日正式入驻天猫、京东平台,品牌授权开设官方旗舰店。简一入驻互联网销售平台,是为了建设新零售O2O渠道,更是为了便利消费者,增强与消费者的双向沟通。从根本上说,简一始终用心倾听顾客的需求,满足顾客个性化装修服务。 明码实价,信任护航   瓷砖是一个消费者关注度低,重复消费频次低的行业,存在虚高标价、价实不符的情况,消费者不得不奔波于多家门店讨价还价,耗费大量的时间、精力及金钱。简一率先打通行业线上线下明码实价之路,让消费者足不出户便可了解简一产品、价格、评价等方面信息,实现即时对选材、装修需求的初步沟通,省去多次往返建材市场看样、讨价还价的辛劳,让购物更便捷和放心。更重要的是,简一线上官方旗舰店不仅作为消费者购物的重要渠道,而且提供了监督反馈途径,为广大消费者节省宝贵的金钱和时间。 订金到店,尊享服务   由于瓷砖并非直接成品,需要二次设计、加工、铺贴才能最终实现顾客所期望的装修风格,因此,简一大理石瓷砖旗舰店自6月15日起实行“十星管家服务”,为顾客提供整套自上而下VIP服务体验。线上旗舰店特权订金页面,基于LBS技术,将顾客所在地区的门店地址悉数呈现,为顾客节省寻找门店所耗费的时间、精力。顾客从旗舰店购买50元订金预约到店,专属门店顾问将会提供度身定制的全屋设计方案,让顾客感知简一专注于为顾客创造价值的服务追求。顾客不仅可以通过门店配送、铺贴指导、巡场监督服务,免去多次往返工地奔波之劳,更有瓷砖管家全程跟踪,落实铺贴效果,让顾客不必每天亲临现场,随时在手机上查看装修进度及时沟通协调。不仅过程省心,并设有售后保障和旗舰店评价监督,免除消费者售后问题的后顾之忧。简一致力于为消费者创造价值,专注解决消费者在装修过程的难题,为整个行业的服务标准树立了良好的典范。 全国覆盖,口碑建立   伴随着天猫、京东旗舰店的开业,全国三百多家简一授权门店积极配合、响应,实行就近门店送货入户,提高发货时效和降低破损,提升消费者购物体验。即使门店距离较远,简一大理石瓷砖总部也会提供送货入户服务,实现配送范围覆盖全国。无论线上咨询场景,还是线下服务场景,每个环节都是与消费者的接触点,简一聚焦于为高端消费者提供卓越产品品质和优质服务体验,借助线上旗舰店的评价、互动、分享等功能,与消费者形式良性互动,树立简一大理石瓷砖的用户口碑。   2017年,简一将通过新零售O2O模式,进一步提升服务体验,满足顾客个性化装修需求,并坚持以全国明码实价、产品技术创新,赢得高端顾客选择。
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